목차
● 무인매장 운영 원격제어 시스템
● CCTV와 스마트 홈카메라 설치
● 전등/출입문/에어컨 원격제어 시스템
무인매장 운영에 필수적으로 필요한 보안 및 운영 원격제어 시스템에 대해 정리해 보았습니다.
● 무인매장 운영 원격제어 시스템
무인매장을 운영하는 가장 큰 목적은 인건비 절감 및 운영비용의 최소화를 통한 수익성의 극대화 일 것입니다. 이러한 목표 달성을 위해서는 무인매장을 원격으로 제어하는 여러 가지 시스템 및 장비 구축이 필요한데 대표적으로 보안과 전기제어 부분이 있습니다. 보안 분야에는 CCTV 원격모니터링과 실시간 양방향 카메라를 통한 고객대응 시스템이 있는데 CCTV의 경우 최초 설치 시에 스마트폰 앱을 통해 모니터링이 가능한 모델을 선택하는 것이 필요합니다. 또한 실시간으로 매장을 확인하면서 고객과 통화가 가능한 스마트홈카메라, 스마트폰으로 필요한 시간 때에 전등 및 에어컨을 켜고 끌 수 있는 스마트 리모컨, 와이파이를 통해서 스마트폰으로 출입문을 개폐할 수 있는 출입문 제어시스템, 앱을 통해 화재를 감지하는 화재감지기 등 다양한 원격제어 장비 및 시스템을 활용하면 매장에 직접 가지 않고도 외부에서 주요 기능에 대한 제어가 가능합니다.
● CCTV와 스마트홈카메라 설치
무인매장을 운영하려면 최대한 스마트폰 연동을 통해서 모니터링과 원격제어가 가능하여야며, 앱을 통해서 필요할 때마다 매장내부를 확인할 수 있는 CCTV연동 시스템은 필수적인으로 필요한 부분입니다. 또한 집에서 CCTV 녹화내역을 확인할 수 있는 프로그램을 데스크톱 컴퓨터에 설치해 두면 효율성 있는 모니터링이 가능합니다. 실제로 도난사건등이 발생하였을 경우에는 스마트폰보다는 데스크톱에 설치한 프로그램을 통해서 녹화내역을 확인여 해당 부분을 별도 저장 할 수 있습니다. 경찰서 신고등 해상사건에 대한 증빙 자료 제출이 필요할 때 선별하여 저장 놓은 파일을 발송하면 됩니다. 고객이 매장에 들어올 때 CCTV가 작동되고 있는 상황을 실시간으로 보여주면 경각심을 줄 수 있는데 이를 위해서는 보안용 모니터를 출입구 촉에 별도로 설치하면 됩니다. 또한 무인매장을 운영하다 보면 외부에서 현장을 확인하면서 고객과 소통하거나 고객에게 간단한 도움을 요청해야 하는 경우가 종종 발생합니다. 이때 필요한 장비가 현장 영상을 확인하면서 고객과 실시간 통화가 가능한 스마트홈카메라입니다. 매장을 모니터링하면서 고객과 양방향 통화가 가능하므로 급한 상황이 발생하였을 때 매우 우용 하게 활용할 수 있는 장비이며, 제품구입 후 연동되어 있는 앱을 스마트폰에 설치하면 쉽게 세팅이 가능합니다.
● 전등/출입문/에어컨 원격제어 시스템
보통 무인매장은 365일 24시간 운영을 하는 곳이 많으나 최근에는 상권별로 야간운영이 필요치 않은 경우에는 심야시간에는 운영하지 않는 매장이 많이 생겨나고 있습니다. 이때 필요한 부분이 전등과 출입문 개폐 원격제어 시스템입니다. 시간을 설정해 놓으면 원하는 시간에 전등이 꺼지거나 켜지며, 출입문 또한 오픈과 클로징시간을 설정해 놓으면 자동으로 해당시간에 잠기고 열리게 제어할 수 있습니다. 전등과 출입문 제어 또한 와이파이를 활용하여 스마트폰앱으로 원격제어가 가능하며 해당 장비와 연동된 앱을 설치하여야 합니다. CCTV 설치업체에서 원격제어 장비를 함께 취급하는 곳이 많으므로 매장의 CCTV설치 업체에 설치의뢰가 가능하며, 통신장비설치경험이 있다면 장비만 구매하여 직접 세팅도 가능합니다. 추가적으로 여름철 에어컨을 외부에서 제어하기 위한 스마트리모컨이 있습니다. 매장 내 에어컨과 연동가능한 스마트리모컨을 구매하여 장비와 연동되어 있는 앱을 설치고 설정하면 외부에서 에어컨의 작동을 제어 가능합니다. 보통 여름철에는 24시간 에어컨을 가동하는 경우가 많은데 시간대별로 온도를 다르게 설정하여 전기요금을 절감할 수 있습니다. 화재예방을 위해서는 와이파이를 통해 실시간 화재감지가 가능한 화재감지기를 설치하여야 하며, 이 또한 장비구매 후 연동된 앱을 스마트폰에 설치하고 와이파이를 연결하면 외부에서 실시간으로 매장의 화재위험을 감시할 수 있습니다.
