목차
● 임대료 비용절감
● 인테리어 비용절감
● 키오스크 비용절감
실제 매장운영 경험을 바탕으로 무인매장 창업 시 비용절감 방안에 대해 정리해 보았습니다. 크게 임대료, 인테리어, 키오스크 측면에서 초기 투자비용을 절감할 수 있는 방법 등을 정리해 보았습니다.
● 임대료 비용절감
무인매장 창업 시 매장 임대 관련비용은 크게 보증금과 월세가 있습니다. 임대료를 절감하는 방법에는 첫째, 임대료가 비싼 A급 입지보다는 B급입지를 선정하되, 마케팅전략등으로 단점을 보완하여 A급 매장으로 만들어가는 뱡향입니다. 최근 몇 년 사이 전국적인 무인매장 열풍으로 웬만한 상권에는 모두 무인매장이 자리 잡고 있다고 해도 과언이 아닙니다. 따라서 A급입지의 상가를 발견하여 낮은 비용에 임대하기는 현실적으로 어려운 만큼 조금은 부족해 보이는 B급입지의 매장을 발견하여 기존매장과 차별화 전략을 통해 A급으로 성장시켜 간다면 초기 임대료 절감이 가능합니다. 실제로 최근에는 B급으로 평가받는 입지의 매장을 아이템 차별화 및 마케팅 차별화등을 통해 입지가 더 좋아 보이는 기존매장과의 경쟁에서 우위에 서는 매장들도 많이 발견되고 있습니다. 둘째, A급 입지의 매장 중 관리운영에 실패한 매장을 저렴한 비용에 양수하는 방법입니다. 최근 무인매장이 많이 생긴 만큼 관리운영실패로 인해 폐업하는 사례도 매우 빈번하게 나타나고 있습니다. 입지가 아무리 좋더라도 운영인의 지속적인 관리가 뒷받침되지 않으면 실패할 확률률이 매우 크기 때문입니다. 이러한 매장을 시세보다 저렴하게 양수한다면 좋은 입지의 매장임대에 드는 초기비용을 낮출 수 있습니다. 임대 이후에 적극적인 관리운영이 뒷받침된다면 입지가 좋은 만큼 빠른 회복의 가능성이 크다고 할 수 있습니다. 실제로 온라인상에서 상가양수도 정보를 검색해 보면 상당히 좋아 보이는 입지의 매장도 많이 나와 있는 것을 확인하실 수 있습니다. 초기 임대비용을 절감하는 방법은 입지에 대한 눈높이를 낮추는 방법과 실패한 좋은 입지의 매장을 양수하여 다시 살리는 방법 크게 두 가지로 정리할 수 있습니다.
● 인테리어 비용절감
프랜차이즈가 아닌 개인창업 시 매장인테리어 비용은 중소형 인테리어업체를 통한 복수견적을 통해 절감이 가능합니다. 법인형태의 대형 인테리어업체는 인건비등 고정비가 높기 때문에 견적이 높을 수밖에 없습니다. 반면에 개인이 운영하는 중소형 인테리어 업체의 경우에는 상대적으로 저렴한 견적을 받을 수 있습니다. 중소형업체 중에서도 무인매장 인테리어 시공실적이 많은 업체는 무인매장의 콘셉트와 인테리어 니즈를 잘 파악하고 있기에 더 저렴한 견적이 가능합니다. 따라서 인테리어 업체선정 시에는 무인매장 시공실적여부를 확인하는 것이 필요합니다. 이러한 업체 두세 곳에서 복수견적을 받아 비교한다면 업체 간 경쟁심리로 인해 과잉견적등을 예방할 수 있기 때문에 초기 공사비용 절감이 가능합니다. 실제로 인테리어 업체 선정 시 세 곳에서 견적을 받아보았는데, 견적이 높은 한 업체를 제외한 후 비슷한 수준의 견적 두 곳 중에서 무인매장 장 시공실적이 많은 곳을 선정하였더니 저렴한 비용에 성공적인 인테리어공사를 진행할 수 있었습니다. 따라서 인테리어공사진행 시에는 중소형 인테리어업체중 무인매장 시공실적이 있는 업체들 두세 곳에서 복수견적을 받아 비교한다면 과잉비용 및 불필요한 공사를 예방할 수 있기에 초기 인테리어공사비용을 절감할 수 있습니다.
● 키오스크 비용절감
키오스크 구매 및 설치비용은 키오스크 유통사보다는 제조사와 직거래를 통해 절감이 가능합니다. 유통사의 경우에는 A/S등 관리운영지원 측면에서 장점이 있을 수 있으나 정기적인 유지보수비가 지출되어야 하는 반면에, 제조사의 경우에는 일반적으로 이러한 비용이 발생하지 않기 때문입니다. 물품비용의 경우에도 제조사 직거래 시 조금이나마 더 저렴한 견적을 받을 수 있습니다. 유통사를 거치는 경우에는 유통마진이 추가되기에 서비스는 더 좋을지라도 물품비용은 높아질 수 있기 때문입니다. 키오스크 매입 시 제조사와 유통사를 모두 컨택해 보았으나 실제로 비용측면에서는 제조사가 우위에 있었고 서비스와 유지보수 측면에서는 유통사가 우위에 있었으나 비용을 우선하여 제조사를 선정하게 되었습니다. 무인매장 운영자마다 키오스크 운영 관련 중요하게 여기는 부분이 상이할 수 있으므로 매장운영 후 좀 더 안정적인 유지보수서비스를 원할경우에는 유통사를 통한 설치가 더 적합할 수 있습니다. 하지만 비용절감을 우선시한다면 제조사를 통해 매입하는 방법이 초기비용 절감측면에서는 더 적합하다고 할 수 있습니다.
