목차
● 홍보전단지 및 현수막 제작 배포
● 주요 온라인 포털 매장정보 등록
● SNS 홍보마케팅
무인매장 오픈초기에 필요한 홍보마케팅 전략을 온라인과 오프라인을 망라하여 정리하였으며, 이 글을 통해 오픈초기 전반적인 매장홍보방법에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다.
● 홍보전단지 및 현수막 제작 배포
인테리어 및 매장세팅이 진행됨과 동시에 오픈 1주일 전부터는 주변의 잠재고객들에게 우리 매장의 오픈일과 주요 판매아이템을 최대한 알리고 홍보하는 일이 필요합니다. 대표적인 방법으로는 주변 아파트단지와 동네에 오픈홍보전단지를 배포하는 방법과 오픈을 알리는 현수막을 매장입구 쪽에 부착하는 방번이 있습니다. 전단지에는 매장의 상호와 주요 판매아이템 및 오픈예정일, 위치정보와 오픈이벤트 정보 등이 포함되어야 합니다. 이를 통해 잠재고객들에게 우리 매장의 오픈소식과 주요 정보들을 효과적으로 전달할 수 있으므로 전단지 디자인은 최대한 심플하고 가독성이 좋게 작성하는 것이 좋습니다. 현수막의 경우에는 주로 오픈이벤트를 홍보하는 목적으로 작성하는 것이 효과적입니다. 예를 들어 오픈기념으로 특정 인기아이템에 대한 할인행사를 행사한다든지 원플러스원 행사 등을 고려해 볼 수 있습니다. 현수막도 심플하고 가독성이 좋게 작성하되 우리 매장의 로고와 상호명, 오픈이벤트 정보 등이 주목을 끌 수 있는 디자인요소와 함께 작성되면 효과적입니다. 홍보전 다진 최소 매장오픈 일주일 전부터 주변거주지에 최대한 배포하면 효과적이며, 현수막도 미리 제작하여 오픈전 인테리어공사기간에 매장 앞쪽 잘 보이는 곳에 붙여놓으면 잠재고객들이 지나다니면서 미리 매장의 오픈일을 인지하고 오픈일에 맞춰서 방문하므로 이렇게 하면 인테리어공사기간도 간접 홍보기간으로 활용이 가능합니다.
● 주요 온라인 포털 매장정보 등록 및 판매준비
오프라인 홍보를 진행했다면 이번에는 온라인 홍보를 진행할 차례입니다. 온라인으로 홍보하는 대표적인 방식은 주요 온라인 포털에 매장의 주요 정보를 등록하는 것입니다. 국내 대표적인 포털에는 스마트플레이스라는 이름으로 등록된 매장의 데이터 관리하고 홍보해 주는 서비스가 있으며 이러한 서비스 등을 적극 활용하면 별도의 비용 없이 신규매장을 온라인상에서 알릴 수 있습니다. 이때 중요한 점은 포털에서 검색했을 때 우리 매장이 바로 검색되게 하기 위한 키워드로서의 매장명을 정확하게 입력해주어야 하며 위치정보 와 주요 판매아이템 정보도 함께 입력해 주면 홍보에 도움이 됩니다. 매장외관과 내부의 사진정보도 추가로 등록해 주면 우리 매장검색 시 바로 시각적인 정보를 전달할 수 있습니다. 또한 개인창업의 경우 프랜차이즈 가맹방식과 달리 판매상품의 가격표를 직접 제작하여 세팅하여야 하는데 이때 감열식 라벨프린터기를 사용하면 쉽고 빠르게 가격표 출력이 가능합니다. 일반적인 프린터의 경우 레이저 방식으로 잉크를 사용하기에 소모품인 잉크비용이 반복적으로 지출되지만 감열식의 경우에는 잉크의 사용 없이 열에 의해서 정보를 출력하므로 잉크등 소모품 비용이 들지 않는 장점이 있습니다. 각 아이템별 가격표를 출력하여 매대 가격표시란에 전시하고 해당 상품의 바코드를 키오스크에 등록하여 상품별로 가격정보를 모두 입력하면 판매준비가 끝나게 됩니다.
● SNS 홍보마케팅 노하우
오픈 이후에는 SNS 채널을 활욯하여 신상품 및 이벤트 정보를 홍보하면 효율적으로 온라인 홍보가 가능합니다. 대표적인 방법으로는 카카오 채널과 네이버 블로그를 활용하는 방법입니다. 카카오채널은 사업자회원으로 가입을 하면 간편하게 계정개설이 가능하며 매장 내 공지 및 이벤트를 통해 카카오톡 채널추가를 유도하여 충성고객으로 만들어갈 수 있는 데이터를 확보합니다. 어느 정도 가입고객수가 늘어나면 인기 신제품 정보나 이벤트 정보를 한 번의 메시지 발송으로 우리 매장을 방문했던 다수의 고객에게 메시지를 통해서 홍보할 수 있어서 상당히 효율적인 마케팅수단으로 활용가능합니다. 네이버 블로그는 신상품을 홍보할 수 있는 효과적인 수단입니다. 트렌디한 신제품이 출시될 때마다 해당 신제품에 대한 정보를 바탕으로 매장정보와 함께 블로그 글을 간략하게 작성해 놓으면 개별글들이 쌓여서 온라인상에서 24시간 매장을 홍보해 줄 수 있습니다. 이때 매장내부에 신제품 출시 블로그 주소등을 잘 보이는 곳에 공지해 놓으면 매장에 방문한 고객들의 블로그 유입을 유도할 수 있습니다. SNS를 활용한 온라인 마케팅은 효과를 보기까지 시간이 좀 걸릴 수 있지만 데이터가 쌓여갈 수 록 장기적인 관점에서 큰 힘을 발휘할 수 있는 마케팅 수단이 됩니다.
