● 무인애완용품점 판매아이템 분석 6 : 애완용품
● 아이템 장단점 및 대처법
● 소싱노하우
실제매장운영 경험을 바탕으로 무인매장에서 판매가능한 애완용품 아이템특성 및 판매전략, 장단점, 소싱노하우에 대해 정리해 보았습니다.
● 판매아이템 분석 6 : 애완용품
애완용품만을 전문적으로 판매하는 무인매장도 있지만 대부분은 무인편의점에서 서브아이템으로 판매가 이루어지고 있는 아이템입니다. 애완용품은 종류가 너무 많기 때문에 전문 프랜차이즈 매장도 존재하지만 무인편의점에서는 최소공간을 배정하여 주로 애완간식류 저가품을 위주로 품목을 최소화하여 판매하는 것이 효과적입니다. 실제로 애완용품은 소비자들의 기호가 매우 보수적인 품목이어서 대부분 기존에 쓰고 있던 동일제품을 온라인을 통해 반복적으로 구매하는 성향이 강하므로 비중을 가볍게 가져가되 비교적 부담 없이 구매하는 간식류 위주로 판매하여 다른 주력아이템을 사러 와서 애완간식도 함께 구매하는 식으로 추가매출을 유도하는 것이 바람직합니다. 애완간식은 크게 애견간식과 애묘간식으로 나누어지는데 대부분 애견간식을 위주로 판매하는 편이나 상권의 특색에 따라 애묘간식을 함께 판매하거나 애묘간식의 비중을 높일 수 도 있습니다. 초반에는 보편적인 애견간식위주로 판매하다가 애묘간식 수요가 확인되면 그때 아이템을 추가하는 것이 효과적일 것입니다. 가격대도 보통 저가품이 잘 판매되는 편이나, 상권의 편차가 있을 수 있으므로 고객들의 고급 간식에 대한 수요가 확인되면 그때 매입을 시도하는 것도 좋습니다.
● 아이템 장단점 및 대처법
애완 관련 아이템은 종류가 상당히 다양하므로 어떠한 상품군을 주력으로 판매할 것인지에 대한 고민이 필요합니다. 무인매장에서 판매기 좋은 대표적인 서브아이템인 애완간식류는 유통기한이 긴 편이므로 재고관리가 용이한 장점이 있습니다. 또한 애완간식을 함께 판매할 경우 경쟁매장에 비해 상품의 구색이 확장되므로 애견인구의 매장유입을 유도할 수 있습니다. 실제로 애완간식을 사러 왔다가 아이스크림이나 과자류 등 다른 아이템을 함께 구매하는 경우가 많기 때문에 애완용품은 고객유입을 위한 서브아이템으로 활용하면 효과적입니다. 애완용품의 단점으로는 기존에 구매하던 제품을 잘 바꾸려 하지 않고 대부분 온라인구매를 선호한다는 점입니다. 이러한 고객특성으로 인해 애완용품 전문점은 상품구색의 다양함이 매우 중요하며, 무인편의점에서는 애완간식등 특정분야를 선정하여 서브아이템으로 판매하는 것이 적절한 전략이 될 수 있습니다. 애견간식위주로 판매하다 보면 소수의 고객들이 애묘간식등의 판매를 요청하는 경우가 있는데, 일반적인 아이템이 아닐 때에는 모든 고객의 수요를 맞추기보다는 가장 보편적인 아이템 중심으로 판매하는 것이 매출 및 재고관리의 효율성을 높일 수 있습니다.
● 소싱노하우
애완용품은 대형 오프라인 도매처를 찾기가 쉽지 않습니다. 하지만 오픈초기에는 아이템에 대한 감을 잡는 측면에서 오프라인 도매매장을 찾아서 직접 방문해 보는 것도 필요합니다. 도매상을 방문하여 어떤 상품이 잘 판매되는지를 파악하면서 초기에는 도매상에서 잘 판매되는 물품을 위주로 매입을 시도하는 것이 좋습니다. 판매를 하다 보면 우리 매장 방문고객들의 선호도가 파악되는데 그때부터는 방문고객이 선호하는 제품위주로 조금씩 변경해 가면 됩니다. 대형 오프라인도매상의 경우에는 대부분 온라인몰 병행판매를 하고 있으므로 초기를 제외하고는 온라인 주문을 통해 재고관리의 효율성을 높일 수 있습니다. 서브아이템으로 판매하다 보면 한번 매입한 물품이 소진되기까지 상당한 기간이 소요되므로 다른 물품에 비해 관리시간과 노력이 적게 소요되는 편입니다. 매입 시에는 다품종 소량구매보다는 아이템 품목을 가능한 줄이고 인기품목을 다량구매하는 것이 단가를 낮추는데 유리합니다. 온라인몰상에서도 낱개보다는 소품목 다수구매 시 할인혜택을 주는 곳이 많기 때문입니다. 주요 도매처에서는 애견간식 브랜드를 론칭하여 시리즈 형식으로 판매하는 경우가 있는데 이러한 브랜드 상품을 매입하면 상품경쟁력을 높일 수 있는 방법이 될 수 있습니다.
